接下来 敲黑板 划重点
1.各次列车票额紧张，热门方向基本售罄，请已购票旅客及早出门，尽量乘坐地铁等公共交通，务必提前1小时到站候车，预留进站测温、实名核验、安检等排队时间，以免误车后无票改签影响出行。
2.余票查询通过12306手机软件与人工窗口查询的信息是一致的，旅客可直接通过手机查询，避免在售票厅重复排队。尽量把人工窗口让给不会使用智能手机的旅客。
3.购票、候补车票、余票查询、查询候车区域等请使用铁路官方12306网站及手机APP，不要使用第三方软件，以免给您出行带来不便。
4.轮椅、担架或需要辅助器具出行的重点旅客可通过12306提前预约重点帮扶。2小时以内中转换乘旅客不用出站重复进站，直接经由站台扶梯上行至候车室，按照引导区域候车即可。
5.乘车看好始发站，站名为西安北，乘车地点是西安市未央区元朔路西安北站；站名为西安，乘车地点是西安市新城区环城北路44号西安火车站；站名为西安南，乘车地点是西安市长安区引镇汇通路西安南站。华商报记者 毛蜜娜
来源：-华商报