为保证“十四运”火炬传递视频传输工作顺利进行。一个多月前，中央电视台、陕西电视台、西安电视台、西安市和莲湖区有关单位选定凯爱大厦顶楼(工行西安北大街支行行址)作为“十四运”火炬传递视频传输中继站。为确保中继站建设和设备正常运行。省市政府部门要求工行西安北大街支行积极配合并做好保障支持。
接受任务后，工行西安北大街支行高度重视，迅速行动，安排后勤、保卫、科技等相关部门介入并明确专人负责，提供一切可能的便利和服务，确保任务圆满完成。“十四运”在陕西召开，不仅是国家的一次体育盛事，也是陕西人民生活中的一件大事。工商银行作为国有大行，一定要讲政治，顾大局，履行大行担当，承担社会责任，此次能够承担部分保障任务，既是工行西安北大街支行的光荣，也是工行西安北大街支行的责任，一定要认真负责，周到细致，全力保障，圆满完成任务。
近一个月来，该行先后与中央电视台、陕西电视台、西安电视台、西安市电力公司、莲湖区发改委、文旅局、北院门街道办等单位多次对接，反复进行设备调试，确保火炬传递顺利进行。8月16日，“十四运”火炬传递当天，该行行长亲自上到楼顶，检查督导保障情况。
由于准备充分，组织得当，保障有力，十四运火炬传递视频传输十分顺利，圆满完成了保障任务，工行西安北大街支行的保障工作受到了省市区政府和媒体的一致好评。