凝聚金融青年力量 维护金融消费权益

为加强对金融消费者的权益保护，增强消费者自身的鉴别能力，增强风险责任意识，提升风险管理能力，2020年3月13日，由盐城市金融团工委，中国工商银行盐城分行、江苏长虹集团团委主办，招商银行盐城分行与盐城农村商业银行协办的“3.15金融知识普及宣讲”活动在江苏长虹集团举行。

据了解，此次活动的主题是“凝聚金融青年力量 维护金融消费权益”，旨在引导银行金融机构强化服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率，增强消费者对金融产品和服务的认知能力，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。

活动现场，工行盐城分行营销团队的产品经理现场向企业员工进行普惠金融产品助力企业复工的讲解，工作人员重点围绕银行业有关的账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示，提升社会公众金融素养和风险责任意识，吸引众多员工前来咨询。同时，活动中，工作人员还引导消费者依法维权，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利集中开展教育宣传，使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务。

通过此次活动，进一步提升了盐城市银行业机构的服务意识，改善服务质量，创新服务形式，同时作为主办方的工行盐城分行也展现了国有大行社会担当的风范，展现了银行业的良好形象，提高了社会公众满意度。