打通社会治理“神经末梢”金华开发区“智慧金开”基层治理服务平台正式上线

9月22日，笔者从金华开发区“智慧金开”基层治理服务平台上线新闻发布会上获悉，为推进基层治理现代化，开发区自主研发的“智慧金开”基层治理服务平台于当天正式上线运行。这是开发区网格治理模式由“网格化管理+组团式服务”的1.0版迭代升级到“金开通+微网格”社会治理“微智治”6.0版过程中的重要一步。

“智慧金开”基层治理服务平台是“金开通”智慧平台的公众版，是以微信公众号和APP为载体，以社区服务为主要内容，在移动互联网基础上创造的联系群众、沟通群众、服务群众的基层治理服务平台。该平台设有以社区服务为主要内容的“群众办事”“民生诉求”“智慧生活”“企业服务”等功能版块，以及社区概况、两委风采、三务公开、服务队伍、红黑榜、村社发布等信息栏，体现出立足本地、信息全面、便民利民、交互性强等特点。

笔者打开公众号“智慧金开”进行了尝试，完善相关信息后，进入“智慧金开”基层治理服务平台。“群众办事”和“智慧生活”是市民较为关注的两个版块，也是开发区投入较大精力的两个版块。

“群众办事”版块对接“浙里办”系统，可以实现社会保障、公安服务、交通出行、优待救助、公积金查询、机动车和人行道违法处理、流动人口居住登记等30余项高频事项办理。

“智慧生活”版块以社区智联管理为脉络，以为各类对社区群众有识别度和依赖度的实体商超、实体市场、综合商城开发线上市场为支撑。通过对商品和销售信息进行整合，实现统一监管、统一宣传、统一营销，形成区域品牌效应，为社区居民打造快捷高效、价廉物美的本地生活线上服务。

笔者注意到，目前“智慧生活”版块己入驻各类超市、社区便利店、水果批发市场、菜市场、花卉市场、建材市场、汽车销售市场等大小市场，以及家政育婴服务、钟点保洁、维修安装服务、搬家服务、教育培训机构等各类生活服务机构。

值得一提的是，“智慧金开”平台建有积分管理系统，通过“随手拍”“曝光台”等方式可以获取积分。积分能够在平台中消费，抵扣商品价格，让居民充分感受到社区生活的便捷、趣味、实惠，增加居民与社区的互动，同时引导市民自觉、自愿、常态化参与社会治理。

今年以来，开发区以“金开通+微网格”为主抓手，创新社会治理“微智治”模式，致力打造社会治理“金”字招牌。其建设和推广，进一步打通了群众参与社会治理的渠道，使政府治理、社会调节、居民自治真正实现良性互动，推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

（周星亮 徐健勇 董宏程）