11月9日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市高陵区天正银河湾小区东二门敞开可随便出入，居民安全无法保障。另外小区单元门故障不积极维修，造成楼上总是有贴野广告的;此外，有住户将电动车上楼充电，物业未采取有效措施。
随后，华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询。得到回复称，针对上述问题，高陵区住房和城乡建设局工作人员及时约谈物业公司负责人，经了解就反映小区东二门敞开问题，当前因疫情原因已封闭，故不能通行，督促物业公司加派安保人员，严禁无关人员进入小区，切实做好疫情防控工作;就单元门损坏问题，2021年5月物业出资将近14万将小区所有高层单元门进行了更换，现又损坏，物业公司已联系单元门厂家近期进行维修;就电动车上楼问题，高陵区住建局督促物业公司加派人员对上楼电动车进行清理并对业主进行劝阻，对不停劝阻者可以向当地派出所反映。
华商报记者 杨平
来源：-华商报