电梯出现故障停用，业主们心急如焚，希望尽快维修。但是，物业提出维修电梯需要使用大修基金，业主们意见很大。意见无法达成一致，电梯停用就成了常态。
业主：电梯故障 物业拖着不休
“我们小区的电梯从2月21日出现故障，到现在已经快两个月了，还是没有维修，这栋楼的住户很多，每到上下班高峰期，等电梯要等半小时才能上下楼，实在不方便。”尹女士说，自己是中铁尚都城15号楼的住户，这栋楼一共两部电梯，承载195户住户上下楼，2月21日一部电梯因为故障暂停使用，至今，没有维修好。问及迟迟不能维修的原因，尹女士说，物业一开始说要使用大修基金维修电梯，业主们不同意，但是时间长了，电梯无法使用也不是回事，后来业主们就同意使用大修基金。不知道为何到现在还没有修好。
家住建工路恒大嘉里公馆的张女士也遇到了同样的问题，她们小区电梯停用的时间更久，已经快一年了。“建工路恒大嘉里公馆B2楼，一层14户，一共两部电梯，去年其中一部电梯出现故障关停了，另一部电梯只能一次乘5个人，这栋楼200多户住户，等电梯等得人着急，万一家里有个急事，等不来电梯，很可能造成严重后果。”张女士说，住户们为此多次找物业解决，但坏了的电梯至今没有维修。
物业：需要动用大修基金 业主不同意
电梯故障之后为何没有及时维修?
中铁尚都城物业公司负责人胡女士谈及此事，也很委屈：“我们小区的电梯出现故障之后，专业人员来检查过，是曳引机出了问题，根据维修规定，曳引机问题需要动用大修基金，物业及时将此消息告知了业主，也希望通过绿色通道来申请大修基金。可是此事遭到业主的多次投诉，业主们不同意使用大修基金。因为投诉太多，绿色通道被关闭了，我们只能按照正常的手续申请大修基金。”胡女士说，从3月初到3月末，物业逐层住户联系业主，商议动用大修基金维修电梯一事，但事情很难推动，一开始很多业主不同意。好在后来，签字的人数还是到达了动用大修基金的要求。3月25日办完了手续，公示7天，4月6日相关部门审价，“目前我们还在等审价结果，我们也天天在催，希望尽快解决这件事情。”
恒大嘉里公馆物业办负责人吴先生也讲述了电梯出现问题之后，物业所做的努力：“B2楼电梯出问题之后，物业找到专业电梯公司，对电梯进行评估，评估结果西安市，电梯老化严重，不建议使用，需要更新，那就需要动用大修基金。我们把这个结果公示之后，业主一听要动用大修基金，都不愿意，事情就被搁置了一段时间。后来物业找业主代表和业主沟通，最终商定找电梯公司对电梯大修一次，把故障的零件换点，但还是需要动用大修基金。业主代表派了一个人，跟着物业一起跑这件事，一直在推进。目前新的维修计划已经递交给住建局，等批复下来就能玩维修了。”
两个小区电梯维修均已推动
采访中记者了解到，两个小区维修电梯“卡壳”，均因为维修电梯需要使用大修基金，欣慰的是，这两个小区的电梯维修基金申请均已通过了业主们的同意，递交给了主管部门，距离电梯得到维修的时间也不会太久了。
那么，什么情况下，电梯故障需要动用大修基金呢?华商报记者了解到，按照规定，所有电梯必须有电梯维修保养公司进行日常保养，保证排除电梯故障，或者出现故障及时解决。而物业管理部门受业主委托管理物业环境，因此，物业对电梯日常维护和管理负有责任。但是，一旦电梯出现故障，需要更换零部件或者大型维修所涉及的费用，则应由业主承担。
根据西安市人民政府下发的《关于进一步加强电梯安全管理工作的意见》规定，电梯保修期满后的修理改造更新费用由产权人依法承担，有住宅专项维修资金的可从专项维修资金中列支。在申请使用大修基金时，可通过物业或者业主委员会征得三分之二的业主同意，就可以到主管部门申请住宅维修基金进行维修。另外，还可以走维修资金应急使用“绿色通道”。
根据规定，使用住宅专项维修资金进行电梯修理改造更新，按《西安市住宅专项维修资金管理办法》规定的程序实施;出现影响和危及电梯使用安全的紧急情形时，经电梯检验检测机构确认后，按住宅专项维修资金应急使用规定，公示3个工作日后，直接动用住宅专项维修资金或保修金利息，进行电梯修理改造更新。
华商报记者 毛蜜娜
来源：-华商报