河南焦作,张女士爆料称,2019年12月18日,她给移动发了一个转网申请短信,得到可以转网的回复。然而当晚在未经她同意的情况下,移动给她加了2个套餐,导致不能转网。最终,经过十几天的沟通,移动才同意销号。