百年人寿本溪中支：全面落实消费者权益保护指导精神和具体要求

2020年“3•15”消费者权益保护教育宣传周，百年人寿本溪中心支公司“以金融消费者为中心助力疫情防控”为宣传口号开展一系列线上宣传活动。

为助力疫情防控，百年人寿本溪中心支公司积极组织内外勤和客户开展线上宣传，通过企业微信会议、微信朋友圈、抖音等网络APP，学习并宣传金融消费者八项基本权利、金融保险消费者权益保护小知识、金融营销宣传行为9不得等知识。以“以案说法”的形式开设了小课堂学习并积极转发宣传。

百年人寿本溪中心支公司以客户为中心，全面落实消费者权益保护的指导精神和具体要求。职场内部张贴了宣传海报，悬挂 “以金融消费者为中心助力疫情防控”的宣传条幅。针对本次疫情，公司以非接触性服务开展各类业务，尊重客户自主选择权，需要面见客户的情况会做好消毒、防护工作。同时，加强了保险理赔、退保管理，保障了客户的依法求偿权。强化员工的合规经营意识，强调不得利用疫情对产品进行夸大宣传和炒作。

爱不隔离，百年人寿本溪中心支公司全体工作人员没有被疫情所影响，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念。通过3•15消费者权益日的各项活动，让百姓们提高消费者自我保护能力，让社会公众和保险消费者更加了解保险，同时也为百年人寿本溪中心支公司树立了良好的诚信保险形象。

（百年人寿）

【换个姿势看山东-天天豪礼有惊喜-全新界面国际范儿】

齐鲁壹点 最懂山东