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富德生命人寿第十四届客户节系列活动之免费补发保单,满足客户所需
早晨,迎着明媚的阳光,新的一天开始啦!
没过多久,营运大厅就向以往一样热闹了起来。这时看见旁边办理理赔的一个客户手里拿着的保单,旧得连保险合同本的封皮都没有了,保险单上的字迹都已模糊。然后我走到客户身边,给客户详细介绍了一下关于客户节活动可以免费补发合同这一活动,客户在听完之后,当即表示非常惊喜,激动地说:“原来这合同还能补发呢!而且还能免费补发?“真的不用花一分钱,就可以换一本新合同吗?”“是的,老师,因为现在是客户节活动期间,直到8月31号都是可以免费补发合同的……客户激动地说完之后,又问了两遍,确保不收取工本费后,立刻高兴地补了一份保单。
现在富德生命人寿第十四届客户节的已经开始了。身为营运部保全岗的人员,在此感触深受。客户节的活动主题鲜明,品类繁多,得到了客户及全体内外勤员工的一致好评。虽然补发合同的工本费钱不多,但给予客户非常贴心的服务,很多享受到此服务的客户对于本次客服节免费补发办单的活动非常满意,表示这项线下的活动既满足了客户的需求,也让客户感觉到非常的方便,让客户非常满意。(魏肖肖)
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- 日期:2020-08-27