富德生命云理赔温暖人心

随着社会的高速发展，人们的工作生活节奏加快，对理赔的要求也越来越高，快速、便捷的理赔服务，成为客户选择保险时首要考虑的问题，富德生命人寿云赔技术应运而生。云赔，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案。

2019年12月，张女士为自己孩子在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额200000元，年缴保费3620元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费31元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，年缴保费350元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额20元/日，年缴保费29元。

2020年5月6日张女士孩子因右侧腹股沟斜疝并鞘膜积液、左侧隐匿性疝在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后，代理人第一时间与客户取得联系，到医院进行探视并指导客户理赔。2020年8月13日富德生命人寿代理人到张女士家中通过云赔，现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后，仅仅半个小时即赔付张女士医疗费用保险金3610.24元、住院补贴保险金60元。张女士收到理赔款后高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，现在足不出户就能完成理赔，真实太方便了。”

富德生命人寿始终追求为客户提供高效、便捷的理赔服务，利用新技术不断提升理赔服务水平，为处于风险中的客户送去一份份温暖。（文/威海中支  李金辉）

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