9月21日中午，农行蓝田县支行营业室大堂经理任曼在工作巡检过程中发现柜台处遗落一手提袋，经过耐心询问和积极查找，确认客户已离开网点，她立即将此事报告网点负责人，同时通过监控录像查找此人线索，并将物品妥善保管。
9月22日普化镇马楼村三组村民李西科来到网点询问是否有人捡到自己的手提袋，任曼同志热情接待，认真对比客户身份，最终将手提袋物归原主。李师傅在确认自己的东西无一遗漏后，激动的说：这个手提袋里装的是他大半辈子的家当。提起任曼同志，他连连竖起大拇指。任曼回答说，为客户服务是自己职责所在，遇到我们营业室每一名员工都会这么做，欢迎您来农行办理业务。下午李师傅来到网点，亲手送上了《品德高尚、拾金不昧》的旌旗。
“于细微处见真知，在服务中见初心”。任曼同志在日常工作始终严格要求自己，她的行为，不仅展现了农行员工的职业素质，充分体现了我们农行助人利他的企业好品格，也树立了农行良好的企业形象。(农行西安分行供稿 赵富刚)