2020年12月26日，第七届中国品牌口碑年会在京召开。会议发布2019-2020年度中国品牌口碑指数报告，年会聚焦“新基建下的数字经济品牌发展”，推出快速消费品、耐用消费品、生活服务及数字经济品牌四大类39个品类的年度中国好口碑品牌榜单，海尔智家、三元、澳柯玛、加多宝、睿至等知名品牌获此殊荣。第七届中国品牌口碑年会由工信部工业文化发展中心、中华商标协会、中国安全品牌协会、首页大数据联合主办，中国标准化研究院技术支持。
工信部工业文化发展中心主任罗民代表主办单位致辞。他说2020年是我们人类历史上最不平凡的一年，这一年，全球爆发了公共卫生危机，新冠病毒肆虐全球，到今天全球确诊人数已经接近8000万，全球死亡人数也接近两百万。我们经受了历史上最大的考验，很多工作停滞，整个经济社会遭受了最厉害的冲击。
我国在此次疫情中最先恢复经济，四季度开始，我国各项经济活动逐步恢复活力，新基建的推动，也更为传统消费升级数字化带来了极大的助力。《中国互联网发展报告2020》指出，2019年，中国数字经济规模达35.8万亿元，占GDP比重达36.2%，中国数字经济总量规模和增长速度位居世界前列。商务部今年11月初发布的《2020年前三季度网络零售市场发展报告》，前三季度全国网上零售额达8.01万亿元，同比增长9.7%。其中，农村网络零售额达到1.2万亿元，同比增长7.8%；实物商品网上零售额为6.6万亿元，同比增长15.3%。这一数字，在今年的“双11”中得到更为直观的显现。天猫、京东11月11日当天的最终交易额分别定格在4982亿元和2715亿元，再次刷新了纪录。巨大订单及交付背后的通讯系统、支付系统、灵活生产、物流配送系统，反映了中国数字经济的基础设施建设水平，也衡量着中国数字基建的稳定性和普惠能力。同时，电商平台通过交易活动对用户行为偏好、心理动机等数据的深度挖掘和精准画像，使生产与消费的匹配性得以巨大提升。
疫情期间，线上购物、无人商店、无人车间、线上教育等一批数字经济新模式新业态不断普及应用，在控制疫情传播、满足人民群众生活需求、恢复生产、保障社会安定等方面发挥了重要作用。可以说，接下去我国的经济活动将会更加活跃。我们今天发布的结果，纳入了针对数字经济品牌的研究，也正是顺应时代发展潮流的必然选择。
会议第七次发布《中国品牌口碑指数研究报告》。今年初发生的新冠肺炎疫情危机考验了全球各个国家，经过大半年的努力，我国恢复经济社会生活的速度和质量都是全球表现最好的，国务院发展研究中心世界发展研究所原秘书长郑砚农、首页智库副主任郑砚农代表研究组对年鉴成果进行综合介绍，并对品牌企业未来发展提出建议。《中国品牌口碑年鉴》2020年收录的监测品类共计四大类，39个品类，除了既有的快速消费品、耐用消费品、生活服务三大类传统品类之外，今年又增加数字经济类，包括智能经济、共享经济、流量经济三个中类品牌，监测品牌库增加到近6000个，最终经过计算编入年鉴的上榜品牌近500个，研究目标是通过动态和持续的数据观察，替用户寻找和过滤出值得信任的好口碑品牌。
从2006到2020年，十五年来，中国品牌从 made in china (中国制造)迈向 global brand(全球品牌)，已经奔跑了15年。随着中国经济不断发展，GDP、科研投入飞速增长，中国社会消费品零售总额也从2006年的5万亿元增加到2019年的40万亿元。中国企业通过技术创新、业务模式创新等手段，为中国用户提供了越来越多的优质商品和服务品牌。2020年世界500强上榜的中国企业已经达到133家，成为数量最多的国家。年度好口碑品牌、世界500强企业海尔智家平台副总裁任贤全在发言中全面介绍了海尔从传统制造业如何利用互联网+，使得消费者和工厂之间的关系紧密链接。
三元奶粉作为国产婴幼儿奶粉品牌中的佼佼者，一直呈现出优异的口碑表现力。从2013年开始，三元奶粉一直坚持口碑为王，消费者至上的经营理念，到今年，已经连续十次蝉联国产奶粉品牌口碑冠军宝座。年度好口碑品牌三元奶粉市场总经理杜文杰在发言中介绍了三元在品牌口碑管理的经验和，如何蝉联国产奶粉品牌十连冠之路。
数字经济研究者、CSISC大数据研究实验室主任江青在发言中表示：未来十年是数字经济发展的钻石期。她表示：在数字经济系统中，数字技术被广泛使用并由此带来了整个经济环境和经济活动的根本变化。截至2016年底，全球市值最高的10家公司中，有5家数字经济企业；市值前20强的企业中有9家属于数字经济企业。20世纪90年代以来，美国抓住了数字革命机遇，创造了10多年的经济繁荣，此后欧洲、日本等地区和国家，也紧紧追随着美国，积极推进数字革命，产生了巨大的成效。对于发展中国家来说，数字革命更是“千载难逢”的良机，发展中国家可以充分利用数字经济中的后发性优势，缩小与发达国家的数字鸿沟。