日前,陕西省人民政府办公厅努力构建的“四端一线一评价”立体化政务服务体系正式发布上线,省委常务、常务副省长梁桂为“秦务员·政务服务驿站”现场揭牌,建行陕西省分行作为首家合作银行,现已开放全省营业网点资源,变身成为群众身边的政务大厅。
群众体验“秦务员·政务服务驿站”,点赞!
“太好了,现在家门口就能改社保卡密码了,再也不用折腾了,真是为百姓办了件大好事!”张先生连声称赞。
“就是这机子,它就可以查咱社保卡的事。”“不用跑那么远了,下楼就能办政务,能查能办还能打印呢。”“现在去一趟建行就可以办两件事情,真的太方便了。”记者在曲江新区的一家建行网点大厅见到了“慕名”前来体验在“秦务员·政务服务驿站”办政务业务的市民。
首批上线117项高频政务服务,方便!
记者了解到,目前已有117项高频政务服务在全省429家建行网点的1580余台智慧柜员机同步上线。首批上线的政务服务事项涵盖了社保、医保、养老、公积金、民政、工商、教育、职业技能、就业、失业保险等10个大类,具体包括个人医保信息查询、社保卡基本信息查询、社保卡密码修改与重置、公积金贷款信息查询、待遇资格认证、婚姻预约登记、失业保险信息查询、学校信息查询等高频政务事项,还可提供医保参保证明、医保参保缴费凭证、养老金收入证明等实用打印功能,让企业群众少跑腿、好办事。
银行网点跨界服务政务模式,推广!
“政务服务大厅数量有限,但银行网点却有很多,陕西政务服务打造“秦务员·政务服务驿站”,借助银行网点下沉到社区、商圈,完善政务服务网格,延伸政务服务触角,为百姓提供方便快捷的政务服务办理渠道,“秦务员·政务服务驿站”成为群众身边的政务服务勤务员。”省政务服务中心工作人员告诉记者。
省政府办公厅政务服务管理部门负责人表示,接下来政府将与更多金融机构展开合作,借助社会力量扩展“秦务员·政务服务驿站”服务范围,持续丰富服务事项,不断完善服务功能,优化群众使用体验,推动更多政务服务事项“自助办”、“就近办”,建立便民政务服务新格局,为陕西人民的美好生活添砖加瓦!