百年奋进新时代，万众共享新全运。在经历了为期十一天的激烈角逐后，第十四届全运会圆满闭幕，残特奥会将于10月接棒，继续开展精彩的高水平竞赛。工行西安电子工业区支行营业室为助力运动盛会，展示工商银行的文化软实力和良好的形象，同时为客户提供更加优质的金融服务，开展了以“全员助力、场景助力、科技助力、服务助力”的四个助力为主题的金融服务季活动，努力为“十四运”及残特奥会提供全方位金融服务和支持。
全员助力
该行营业室利用晨会夕会时间，对照“十四运”服务的要求，组织全行员工进行服务礼仪培训，要求着装统一规范，礼貌用语、文明服务，必须做“三声服务”。同时，注重服务细节，提高服务效率，缩短客户等候时间，为客户又快又稳的办理业务，让每一位到店客户都能够感受到我们的真诚，享受到我们的用心服务。
场景助力
工行西安电子工业区支行营业室按照总行要求统一设计并搭建了“十四运”主题特色场景，地面张贴大型醒目的“十四运”宣传画和地贴，门窗、机具上装饰“十四运”宣传标语，自动取款机区域张贴朱鹮、大熊猫、羚牛、金丝猴四大吉祥物卡通贴，让每位客户从内到外感受到“十四运”的氛围，装饰一新的网点也成为西安市民喜迎十四运会的一道亮丽风景。
科技助力
配合现代数字化全运会，工行也在不断提升线上金融服务，如外币预约体现，线上抽号，无卡取现，信用卡申请等。以“换卡不换号”业务为例，客户可通过手机银行申请寄到家中，通过手机银行自助激活，极大节省了客户的时间，满足了客户多元化的金融需求。工行西安电子工业区支行营业室也将继续为客户宣传线上金融业务，提高客户线上服务满意度。
服务助力
该行营业室在全运会及残特奥会期间，全力做好保障工作，充分依托“工行驿站”，发放“十四运”宣传手册。并且配置老花镜、雨伞、充电器、免洗洗手液、消毒湿巾、口罩等各类暖心便民物品，让每一位客户感受到工行温暖的服务。全运会期间，秋雨绵绵，给来往工作人员和客户都带来很多不便，工行西安电子工业区支行营业室为电子城街道的环卫工人提供一片歇脚之地，给保洁阿姨送上一杯暖心的热茶，给忘记带伞的客户赠送一副遮雨的伞具，真正将工行驿站服务大众落到实处。
工行西安电子工业区支行营业室将继续发挥自身综合金融服务优势，持续提升更高质量的金融服务能力，坚持“四个助力”，用实际行动为“十四运”及“残特奥会”的举办做好金融服务保障工作。