中国电影观众满意度调查·2020年贺岁档调查结果显示，贺岁档满意度84.0分，较去年同期提升了1.4分，刷新同档期满意度纪录，《拆弹专家2》、《送你一朵小红花》分别以87.2分、85.8分居档期单片满意度前两位。至此，2020年中国电影观众满意度调查收官，在今年暑期档以来的半年度调查中，观众满意度84.7分，居调查开始六年来同比排名第二位，与排位第一的2019年同期只差0.3分。2020年电影创作者在疫情防控形势下坚持精品创作，构成了疫后市场复苏的根本动力。
半年度观赏性、思想性同比小涨，三个档期满意度进入历史调查TOP102020年电影市场困难重重，但仍保持了类型多样、题材多元的优质国产影片供给，并获得了观众相对较高的认可。
受疫情影响，2020年仅对下半年的暑期档(7月20日之后)、国庆档、初冬档及贺岁档进行了观众满意度调查。半年度观赏性、思想性得分分别为85.3分、85.9分，较去年同期提升了0.3分、0.4分。受大环境影响，观众分享传播热情相对下降，传播度下降3.4分至81.1分，但仍处于“满意”区间(≥80分)。
从档期来看，虽然2020各档期均不是全年最好成绩，但四个档期满意度均超82分，总体位居高位。其中，除初冬档之外的三个档期悉数进入历史调查37个档期的满意度TOP10，国庆档和暑期档分别以85.5分、85.3分居历史调查第3、第4位，贺岁档排名第6位。在全球疫情阴霾笼罩、电影票房同比大幅下滑的形势下，中国电影观众满意度保持相对高位实属不易。
高品质影片推动市场回暖，“拆弹”和“小红花”满意度及票房较大优势领先从2020年贺岁档满意度三大指数来看，档期观赏性、思想性和传播度指数分别为85.0分、84.3分和81.0分，均较初冬档有所提升，其中传播度增长1.6分，为三大指数中最高，表明档期整体传播氛围和比较冷清的11月相比有了一定改善，但与2019年贺岁档相比还有差距。
影片质量与高品质影片的数量对市场回温有很重要的作用。从单片满意度来看，2020年贺岁档调查的8部国产影片中有5部影片满意度超82分，这5部影片满意度均高于去年同期同位次的影片，优质影片的聚集给市场带来热络的氛围。
结合票房来看，档期影片满意度与票房也基本呈正相关，单片满意度TOP5和票房(截止2021年1月4日)TOP5重合。其中《拆弹专家2》、《送你一朵小红花》在满意度和票房上均以较大优势领先于其他影片。
具体来看，位于档期满意度前两位的《拆弹专家2》和《送你一朵小红花》，均进入今年单片满意度和历史调查贺岁档影片的前五位；同时，两部影片分别居历史调查312部影片满意度的的第7、第16位。
2017年《拆弹专家》以满意度83.2分领跑“五一“档，《拆弹专家2》在故事和制作全面升级的基础上再次获得了观众的高度认可，满意度提升4分。高满意度加持下，影片从圣诞节至元旦小长假展现出较强的票房生命力。《送你一朵小红花》是导演韩延“生命三部曲“的中章，抗癌的现实题材给观众带来了温情和感动，满意度比导演的上一部作品(《动物世界》)高出2分以上。
12月4日《赤狐书生》、《如果声音不记得》，12月11日《沐浴之王》、12月18日《紧急救援》先后在档期非常规时间上映，为贺岁档逐步加温。其中《紧急救援》作为导演林超贤“行动三部曲“的第三部，满意度83.2分，居档期第三位。喜剧片《沐浴之王》是疫情后上映的第一部明确以嬉闹娱乐为目标定位的影片，满意度82.9分，居档期第四位。古装奇幻片《赤狐书生》、青春爱情片《如果声音不记得》距离满意区间(≥80分)仅有0.2、0.3分之差，但为观众提供了多样化的选择。
值得一提的是，元旦小长假期间上映的轻松喜剧《温暖的抱抱》满意度得分82.4分，居档期第五位，但在调查影片中票房累计排位第三，凸显了影片较好地契合了疫情后观众抒怀解压的需求。
档期影片品质分明，普通观众、专业观众评价差异小
从不同层次观众的评价来看，贺岁档普通观众和专业观众评价基本一致，《拆弹专家2》、《送你一朵小红花》和《紧急救援》分别居各自评价的前三位，《明天你是否依然爱我》均居末位，其余影片在不同观众中的评价排序差值均不大于1。其中，专业观众对于《拆弹专家2》和《送你一朵小红花》的评价不相上下，分别为83.58分、83.57分。
从细分维度上看，普通观众(共10项细分指标)和专业观众(共12项细分指标)评价也明显较为集中，《拆弹专家2》和《送你一朵小红花》包揽了不同层次观众共22项评价指标中21项的第一名。
《拆弹专家2》在高度成熟的香港警匪题材类型片创作基础上再度升级，创新性、视觉特效及演员表演指标得分均居不同层次观众评价的第一位；除此之外，普通观众对其故事喜爱度、正能量，专业观众对其类型创作等指标评价为档期最高。《送你一朵小红花》从两个抗癌家庭出发，关照普通癌症病人的生活百态，超越了普通青春片的思想厚度，专业观众对其情节合理度、情绪情感感染力、思想情感的深广度等5项指标给出档期最高评分，同时也是档期内普通观众传播意愿最高的影片。
另外，在普通观众评价中，《沐浴之王》的故事喜爱度、主要演员的表演，《紧急救援》的视觉效果、正能量，《温暖的抱抱》的精彩对白得分进入了档期前三位。在专业观众评价中，《紧急救援》的视觉效果、演员表演、思想情感深广度等指标，《温暖的抱抱》的创意新颖度、精彩对白等，得到了相对较高的满意度评价。
优质内容无“寒冬”，多部高质量国产片的亮眼表现让贺岁档上交了较为理想的观众满意度及票房答卷。2020年国产电影市场在困境中绝地重启，稳步前行。12月票房已恢复至去年同期的92.3%，全年票房首超北美。高品质创作促进市场繁荣，未来可期。