盼望已久的孩子出生了，新手爸妈担心自己照顾不好，花高价请了月嫂照顾，而宝宝父母和月嫂都忽视了给宝宝检测黄疸，当宝宝全身都变黄送到医院后，被诊断为新生儿高胆红素血症，此后多次住院治疗，发育迟缓。孩子父母认为保姆工作失职，把保姆和家政公司起诉到长沙市岳麓区人民法院，索赔116万元。（文中人物均为化名）近日，中国裁判文书网公布了该案二审判决书。
孩子出院三天后黄疸高入院
2017年10月，大着肚子的长沙人王某找到家政公司预约了月嫂，双方约定月嫂服务26天，7800元，双方协定的协议中约定，月嫂科学指导母乳喂养或人工喂养，随时对宝宝身体状况进行观察，如大小便、摄入量等。同时约定了免责范围：月嫂服务仅是产妇的生活护理和新生儿的照料，育婴师服务仅是对幼儿的护理，不包括医疗诊断、医疗护理等医疗服务，当产妇或新生儿出现不适时，请务必立即就医，遵循医嘱。
半个月后，王某的儿子壮壮出生了，两天后，母子出院回家。出院前，医生叮嘱，要注意宝宝皮肤黄疸情况，出院后1-3天均来院新生儿随访门诊复测黄疸。月嫂李某如约来到王某家，照料王某母子。王某咨询李某要不要吃医生开的退黄疸的药及益生菌，李某称，有的宝宝吃了以后会拉肚子。
谁也没想到，出院的第四天，宝宝全身变黄，抗拒吃奶，王某赶紧把孩子送到医院，医生诊断为新生儿高胆红素血症（重度）。此后，壮壮因为发育迟缓多次入院治疗，康复治疗，而他的相关发育检测报告显示，他的语言表达、听觉、视觉均远远落后于正常孩子，发育迟缓。王某为此花费数万元医疗费用，她找到李某及家政公司要求赔偿，遭到拒绝后，她把他们起诉到岳麓区法院索赔116万多元。
法院：月嫂工作疏忽承担两成责任
法院审理后认为，李某没有及时记录喂养和大小便情况，在宝宝妈妈咨询降黄疸相关药物时，仅凭个人经验对是否需要用药进行了模糊的表述，没有充分考虑到王某是因为初为人母经验不足才雇佣月嫂的初衷，李某确有疏忽大意等过错行为。而家政公司作为收取一定比例居间服务费用的合同当事人，没有对服务人员的服务进行必要的追踪和回访，存在履约过错。
根据病历，壮壮出院时便存在皮肤、巩膜轻度黄染，出院医嘱已提示家属新生儿出生后4-6天为黄疸高峰期，有发生胆红素脑病风险，并建议继服退黄药，注意喂养，出院后1-3天均来院新生儿随访门诊复测黄疸。根据壮壮出院后的护理情况和病程，结合司法鉴定、专家意见等证据，可以确定壮壮现实存在的“发育迟缓”系自身疾病直接导致，但该疾病风险并非完全不可防范或逆转。壮壮人身损害后果应认定为多种原因导致，其中喂养不足、退黄药物的服用等问题均与家政公司、月嫂的护理存在关联。
壮壮的父母作为其法定监护人，是照顾和抚养的主要义务人，雇佣保姆只是辅助家人照顾幼儿和产妇，并不导致其监护义务的转移。壮壮出院后，其家人在照顾过程中，对喂养与喂药情况不够重视与关注，忽视了出院医嘱中医生的提示与建议，没有遵循医嘱及时复诊，应承担壮壮健康权受损的主要责任。李某作为提供月嫂服务的护理人员，没有妥善履行护理义务，应当承担次要责任，其责任比例酌定20%。 由于暂时无法确定壮壮的伤残等级，并且还需继续康复治疗，法院仅对已经实际产生的损失进行处理，认定壮壮损失为13万多元。据此，法院判决李某赔偿壮壮2.6万多元，家政公司承担连带责任。
壮壮家人不服，上诉到长沙中院，长沙中院二审驳回上诉，维持原判。
来源：三湘都市报