凝聚合力为民服务办实事

淮安区烟草专卖局扎实推进党史学习教育常态化长效化，持续深化“我为群众办实事”实践活动，以“弘扬周恩来精神，争当新发展楷模”为主题，不断完善服务措施，全面提升服务效能，持续优化营商环境，切实增强群众获得感和满意度。

守卫学校周边“无烟区”

“烟草局的工作人员亲手帮我张贴了‘禁止向未成年人销售卷烟’的警示标识。我虽是一名卷烟零售户，但我更是家长和父母，我将全力加入到保护未成年人免受烟侵害的行动中。”城区零售户秦茹说道。

淮安区金叶卫士在行动，多维度开展保护未成年人免受烟侵害活动。联合有关部门开展中小学、幼儿园周边零售店清理行动，采取宣贯解读法规、公开举报热线、张贴警示标语等措施，保证校园出入口通道间距100米范围内无售烟点。充分利用线上金丝利平台和线下“金叶法治驿站”等多种渠道，开展形式多样的《中华人民共和国未成年人保护法》宣讲，让普法进店堂、进校园、进社区，呼吁全社会关注关爱未成年人健康成长，营造共同守护未成年人身心健康的良好氛围。

助力零售转型“大不同”

“您的积分可以兑换优惠券，进店消费一定金额就可以免费领取精美礼品。”金丝利加盟店优品汇的店主谢亮正手把手教顾客注册店铺会员，详细解说会员积分使用规则。

进入互联网时代，卷烟零售需要逐步融合数字零售和传统零售方式，灵活运用数据分析，探索打造新的零售应用场景。淮安区烟草立足优化客户服务，时刻保持争先创优的工作势头，努力突破传统服务方式，在客户盈利、数字零售、终端升级等方面狠下功夫。

客户经理戈勇主动学习“金丝利·通”设备操作，不断摸索功能分区，悉心帮助零售户尽快适应快节奏的数据时代。零售户张建昶在戈勇的帮助下，逐步拓宽经营思路，扭转传统经营理念，熟练使用“金丝利·通”设备的界面切换、快速索引、商品扫码、库存盘点、数据分析等功能，经营数据一目了然。“现在每天用签到、积分、抽奖等方式为店铺成功引流，店铺经营起来更轻松了。”张建昶如是说。

留下一抹耀眼“志愿红”

淮安区烟草始终以感恩之心回报社会，积极履行社会责任。翔宇金叶志愿服务队坚持接力传承周恩来精神，积极参与各类公益志愿服务活动。大力开展扶贫济困工作，持续开展“城乡结对、文明共建”活动，与三个经济薄弱村建立结对帮扶，帮助建设文明创建宣传栏、村民活动广场、便民服务中心等设施；持续开展“金叶护花蕊”活动，坚持每年到特殊教育学校开展慰问活动，捐赠学习和生活用品；每年组织员工无偿献血达6000余毫升，参与文明城市创建交通执勤、高考送考、慈善捐款、军民共建等志愿活动，树立了良好的企业形象。

青年党员吕芳芳投身公益三年有余，经常主动参与各类志愿活动，她说：“我是一名党员，在为人民服务中永葆党员本色，让我更有使命感与荣誉感。”

近年来，该局充分发挥“周恩来故乡”激励作用，深入学习践行周恩来“六个杰出楷模”精神，充分发挥党员模范作用，坚持用心用情用力为民办实事、做好事，不断提升服务质量和水平，为“建好总理家乡”、造福群众贡献智慧与力量。（淮安市淮安区烟草专卖局 罗曼曼）