为深入推进精神文明建设工作，发挥先进个人的示范带头作用，咸阳市银行业协会根据咸阳市委创文办《2021年建设全国文明城市工作任务分工》和咸阳银保监分局工作部署精神，开展了“咸阳市银行业最美人物”评选活动。咸阳分行营业部马璐莎喜获“敬业奉献奖”。
任职以来，马璐莎同志立足岗位、甘于奉献、业务扎实、勇于创新。在思想上始终能够正确领会、认真贯彻党的路线、方针、政策和总分行党委的各项决议，紧紧围绕分行的各项经营目标，自觉发挥模范带头作用，在业务营销上，积极带领咸阳分行营业部员工扎实开展营销工作;在团队建设和成员辅导上，马璐莎同志都起着模范的带头作用。截止2021年，咸阳分行营业部持续做好客户服务，用温暖、专业的服务赢得客户口碑，为把优质金融与非金融服务送到群众身边咸阳分行营业部员工在马璐莎同志带领下多次深入周边社区，拉近与社区居民的距离。截止2021年6月，咸阳分行营业部各项经营指标进展良好，金融资产新增破亿元，贵宾户新增超400户，规模和客户指标完成进度均居系统前列。
荣誉的背后，也是社会各界对民生银行咸阳分行的高度认可。咸阳分行全体员工将以马璐莎同志为榜样，持续秉承“服务大众 情系民生”的经营理念，坚持“以客户为中心”，为咸阳地区经济发展做出新贡献，为分行高质量发展注入新动力。